FAQ

Hier findest du alle Infos rund um unsere Cookies, deine Bestellung, Versand, Zahlungsmethoden, B2B, Cateringanfragen und vieles weitere. Falls dein Thema nicht dabei ist, schreibe uns doch eine Mail an moin@deichkeks.de oder Whatsapp http://wa.me/4915563581223 đź’™

Ăśber Deichkeks - Das sind wir

Was ist Deichkeks?

Deichkeks ist eine norddeutsche Keksmanufaktur, gegründet 2025 von Johanna (Meisterkonditorin) und Tobi. Im schönen Norden, kurz vor Hamburg, stellen wir 100 % pflanzliche, vegane Cookies aus hochwertigen und nachhaltigen Zutaten her – in reiner Handarbeit. Deichkeks steht für heftig leckere Cookies, Fairness in der Lieferkette und echtes Handwerk. Unsere Schokolade beziehen wir zum Beispiel direkt von Kleinbauern aus Peru.

Wo wird Deichkeks hergestellt?

Deichkeks produziert in Winsen (Luhe) in Niedersachsen, etwa 30 Minuten südlich von Hamburg. Dort backen wir jeden Cookie frisch und in Handarbeit. Unser Verkauf findet jedoch nur online und zeitweise in ausgewählten Läden in Hamburg und Umgebung statt.

Was macht die Cookies von Deichkeks so besonders?

Deichkeks verbindet echtes Konditorenhandwerk mit einem klaren Werteversprechen.
Unsere Cookies sind:

  • 100 % handgemacht
  • vegan & ohne Tierleid
  • aus hochwertigen, fair gehandelten Zutaten
  • ohne Farb- oder Zusatzstoffe
  • laktosefrei
  • immer frisch gebacken, keine Lagerware

Als echter Meisterbetrieb unterstützt du mit jeder Bestellung regionales Handwerk und faire Lieferketten.

Unsere Edel-Schokolade schmeckt nicht nur besonders fein, sondern ist sogar "Farmer Owned". Das ist in der Welt des Kakaoanbaus leider nicht keine Normalität, denn hier gehört die Marke tatsächlich den Kleinbauern in Peru. Uns macht es stolz und die Cookies zu etwas ganz Besonderem - ihr werdet es schmecken!

Seit wann gibt es Deichkeks?

Deichkeks wurde Mitte 2025 gegrĂĽndet. Nach allen Vorbereitungen und Genehmigungen startete unser offizieller Verkauf im November 2025.

Wer steckt hinter Deichkeks?

Hinter Deichkeks stehen Johanna und Tobi.

Johanna ist Meisterkonditorin und hat viele Jahre in der gehobenen Patisserie gearbeitet. Ihren Meistertitel im Konditorenhandwerk hat sie 2023 erworben. Tobi ist seit vielen Jahren selbstständig in der Film- und Werbewelt tätig.

Gemeinsam setzen sie mit Deichkeks ein klares Statement:

Großartige Cookies brauchen keine tierischen Zutaten – sondern faire, hochwertige Inhaltsstoffe und echtes Handwerk.

Zur Ăśber uns Seite.

Hast du weitere Fragen?

Wenn du noch weitere Fragen zu uns, den Produkten oder der Philosophie hinter Deichkeks hast, kontaktiere uns gerne jederzeit per Mail an moin@deichkeks.de oder Whatsapp http://wa.me/4915563581223 đź’™

Qualität & Zutaten bei Deichkeks

Sind die Cookies von Deichkeks handgemacht?

Ja. Die Cookies von Deichkeks sind zu 100 % handgemacht und zwar von einer waschechten Konditormeisterin. Vom Abwiegen der Zutaten, Teige zubereiten, Keksrohlinge rollen bis zum fertigen Cookie läuft bei uns alles in echter Handarbeit.

Welche Zutaten verwendet Deichkeks?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige und möglichst fair gehandelte Zutaten. Alle Deichkeks-Cookies sind 100 % pflanzlich, vegan, laktosefrei und frei von sämtlichen Zusatzstoffen. Beim Einkauf achten wir, wo immer möglich, auf Bio-Rohstoffe. Unsere Edel-Schokolade ist farmer-owned, dadurch besonders fair und natürlich unendlich lecker.

Werden regionale Zutaten verwendet?

Ja.Wo immer es sinnvoll und möglich ist, setzen wir auf regionale Zutaten und kurze Lieferwege.

Sind die Cookies ohne kĂĽnstliche Zusatzstoffe?

Ja. Unsere Kekse sind frei von künstlichen Zusatzstoffen. Keine Stabilisatoren, keine Konservierungsstoffe, keine Farbstoffe –
wir setzen lieber auf die Natur.

Wie lange sind Deichkekse haltbar?

Wir geben eine Mindesthaltbarkeit von 10 Tagen an. Und das mit Betonung auf "Mindest".

Intern haben wir unsere Cookies auch schon nach 30 Tagen problemlos gegessen. Die Angabe stellt einfach sicher, dass die Kekse ihr volles Aroma behalten.

Kurz gesagt: auch weit ĂĽber 10 Tage hinaus locker genieĂźbar.

Ernährung & Besonderheiten

Gibt es vegane Cookies bei Deichkeks?

Ja, all unsere Cookies sind vegan.

Sind Deichkekse laktosefrei?

Ja, all unsere Cookies sind auch laktosefrei.

Gibt es glutenfreie Cookies?

Leider können wir bis jetzt noch keine glutenfreien Cookies anbieten.

Sind die Kekse fĂĽr Allergiker geeignet?

Unsere Cookies sind nicht für alle Allergiker genießbar, bitte schau in unsere Nährwertangaben.

Wo finde ich die genauen Nährwertangaben?

Geschenke & besondere Anlässe

Sind Deichkekse ein gutes Geschenk?

Ja, unsere Cookies sind ein richtig gutes Geschenk für alle, die handgemachte Qualität und hochwertige Zutaten lieben. Unsere Cookies sind ideal zum Verschenken an Familie, Freund:innen oder Kolleg:innen. Natürlich auch perfekt für als Team- und Kundenpräsente.

Für welche Anlässe eignen sich Deichkekse?

Deichkekse passen zu vielen Gelegenheiten, z. B.

  • Geburtstage & Partys
  • SĂĽĂźe GrĂĽĂźe aus dem Norden
  • Weihnachten & besondere Feiertage
  • Picknicks und gemĂĽtliche Nachmittage
  • Dankeschön-Geschenke
  • Kundengeschenke
  • Jubiläen und Hochzeiten
  • oder zum Selbstverwöhnen :)
Gibt es Geschenksets oder Geschenkverpackungen?

Ja unsere Cookies kommen in einer schönen Geschenkbox und lassen sich so perfekt verschenken.

Sind Deichkekse als Firmen- oder Kundengeschenk geeignet?

Auf jeden Fall. Unsere Cookies sind ein sympathisches Firmen- oder Kundengeschenk, das im Gedächtnis bleibt. Ob für Kund:innen, Geschäftspartner:innen oder Mitarbeitende – handgemachte Deichkekse zeigen Wertschätzung und sind für Viele genießbar, da unsere Cookies rein pflanzlich sind.

Kann ich Deichkekse personalisieren lassen?

Ja, z.B. für Hochzeiten oder Events biete wir ab einer Stückzahl von 20 Cookies personalisierte Etiketten und Aufkleber an. Wir haben verschiedene Designs vorbereitet können aber auch individuelle Etiketten mit Euch gemeinsam gestalten.

Firmenpräsente für euer Team, Partner oder Kunden können So auch perfekt personalisiert werden. Zudem bieten wir auch Grußkarten an, die wir euren Cookie Boxen beilegen können.

Schreibt uns gerne für individuelle Geschenksets und spezielle Verpackungen – wir finden garantiert eine tolle Lösung.

Nachhaltigkeit & Verantwortung

Achtet Deichkeks auf Nachhaltigkeit?

Ja. Wir kaufen zum Beispiel fair gehandelte Schokolade aus Peru. Die Marke ist farmer-owned, gehört also den Kleinbauern selbst. Wir sind sehr stolz darauf, dieses Projekt und diese großartige, feine Schokolade verwenden zu dürfen.

Sind die Verpackungen umweltfreundlich?

Unsere Geschenkbox besteht aus recycelten FSC-zertifizierten Materialien und wird in Deutschland gefertigt.
Wir versuchen, jeden Arbeitsschritt sowie alle verwendeten Rohstoffe und Materialien regelmäßig zu überprüfen und weiter zu optimieren – Schritt für Schritt. Wir bleiben dran!

Gibt es Geschenksets oder Geschenkverpackungen?

Ja unsere Cookies kommen in einer schönen Geschenkbox und lassen sich so perfekt verschenken.

UnterstĂĽtzt Deichkeks regionale Produzenten?

Ja. Auch wir selbst sind ein regionaler Produzent und wissen, wie wichtig kurze Wege und faire Zusammenarbeit sind. Wo immer möglich, arbeiten wir mit regionalen Partnern und Lieferanten zusammen.

Bestellung, Versand & Kontakt

Wie kann ich Deichkekse online bestellen?

Du kannst Deichkekse ganz einfach über unseren Onlineshop auf www.deichkeks.de bestellen. Wähle deine Cookies aus und lege sie in den Warenkorb. Dort kannst du im Kalender dein gewünschtes Lieferdatum auswählen und deine Bestellung bequem online abschließen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten kannst du hier einsehen.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden mit DHL GoGreen Plus– nachhaltig, schnell und zuverlässig.
Der Versand dauert in der Regel 1–3 Werktage.

In welche Länder liefert Deichkeks?

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands.
Unsere Kekse sollen aber schon bald weitere Länder in der EU erobern.

Wie werden die Cookies verpackt und versendet?

Unsere Cookies werden einzeln und hygienisch in lebensmittelechtem Kunststoff verpackt.
Die Geschenkbox besteht aus recycelten FSC-zertifizierten Materialien. Sie ist nicht nur schön, sondern schützt die Cookies auch zuverlässig auf dem Weg zu dir.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit per WhatsApp oder E-Mail erreichen. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Gibt es einen Newsletter oder Aktionen?

Ja, wir bieten einen informativen und unterhaltsamen Newsletter an.
Du findest die Anmeldung ganz unten auf dieser Seite.